Soutien
Soutien DentiPath SkillsLab
Le soutien est assuré directement par l’équipe DentiPath. Écrivez à support@dentipath.ca en indiquant la version de l’app, le modèle de l’appareil, la version d’iOS ou iPadOS et une courte description.
SkillsLab exige-t-elle un compte ou Internet?
Aucun compte n’est requis. Les modules, le visualiseur dentaire, la notation, l’historique et la RA facultative utilisent des ressources intégrées et fonctionnent localement. Les renseignements sur le produit, l’achat et la restauration utilisent la connexion à l’App Store d’Apple; après un achat vérifié, l’Accès complet fonctionne hors ligne. Les liens Web et les autres services Apple utilisent leurs connexions ordinaires.
Comment déverrouiller ou restaurer l’Accès complet?
L’Accès complet est un achat intégré permanent et non consommable. L’écran d’achat affiche le prix localisé actuel d’Apple. Pour restaurer un achat antérieur effectué avec le même compte Apple, ouvrez Réglages > Accès, puis choisissez Restaurer les achats. Le parcours de départ gratuit, le visualiseur de 54 dents, l’historique, les exportations, les importations, la récupération, les renseignements juridiques, les crédits et les conseils d’accessibilité restent disponibles sans achat.
Pourquoi l’app demande-t-elle la caméra?
La caméra est facultative et sert uniquement au visualiseur dentaire en RA. Refuser l’autorisation ne bloque ni le visualiseur 3D standard ni les modules. SkillsLab n’enregistre, ne conserve et ne téléverse aucune photo ni vidéo.
Comment déplacer ou supprimer mon historique?
Utilisez Progression pour exporter un résumé ou un fichier détaillé, et Réglages pour importer un fichier SkillsLab compatible. Effacer l’historique retire les tentatives et copies de récupération locales. Les fichiers exportés ailleurs doivent être supprimés séparément.
Que dois-je fournir pour signaler un bogue?
Indiquez l’écran ou le module, le modèle dentaire au besoin, la version de l’app, l’appareil, le système et les étapes permettant de reproduire le problème. Une capture aide. N’incluez aucun renseignement sur un patient.
Comment signaler un problème d’accessibilité?
Indiquez la technologie ou le réglage utilisé, l’action visée et l’endroit du problème. Nous accueillons les commentaires sur VoiceOver, Contrôle de sélection, clavier, pointeur, Apple Pencil, taille du texte, contraste, mouvement et transparence.
SkillsLab peut-elle déterminer l’aptitude clinique?
Non. SkillsLab est un outil d’étude préclinique. Ses scores reposent sur des règles géométriques propres aux tâches et ne remplacent ni enseignement professoral, ni simulation supervisée, ni jugement professionnel.
N’envoyez jamais de nom de patient, numéro de dossier, image clinique, note de traitement ni autre renseignement permettant d’identifier un patient.